1.Мифы и реальность корпоративного электронного обучения.
Почему E-learning может не сработать и как этого не допустить. Разберем ошибки и предубеждения онлайн обучения.

2.Какие задачи бизнеса решает онлайн-обучение?
Разберем как E-learning упрощает работу, помогает вырастить сильных специалистов, сохраняет экспертизу и распространяет знания. Узнаем, как создаются базы знаний и внедряются изменения в онлайн формате.

3.Большой и маленький E-learning.
Познакомимся с онлайн форматами и разберемся как они устроены. Проясним, кто управляет обучением, а кто наблюдает. Получим ответ, где искать бесплатные инструменты для онлайн доставки.

4.Покупать нельзя разрабатывать?
Узнаем, когда стоит покупать готовый контент, а когда разрабатывать своими силами. Узнаем о ценах на готовые курсы и где их достать. Поговорим о вероятности внешнего разработчика освободить вас от рутины подготовки контента.

5.С какой командой взлетит E-learning?
Основные роли и зоны ответственности участников, кто и за что отвечает. Где искать универсала, а главное, как жить без него?


→ В копилку практика (методические материалы):

• Майнд меп «Грабли елернинг»
• Виды и основные характеристики LMS (PDF справочник)
• Полезные инструменты для разработки электронных курсов (PDF справочник)

Лектор - Валентина Гринченко

1.С чего начинается запуск E-learning проекта?
Разрабатываем стратегию, ищем точки боли и определяем цели, формируем задачи и ключевые показатели.

2.Все по плану! Анализ и выбор платформы
Поиск лучшей LMS для Вашей компании. Выбираем между сервером и облаком, знакомимся с программами для создания электронных курсов, готовим бюджет. Учимся презентовать проект руководству.

3.Пора действовать! Реализация проекта внедрения LMS
Пропишем пошаговый алгоритм, начинаем с совместного выбора провайдера LMS, распределений зон ответственности до закупки программного обеспечения. Подготовим команду и запустим пробный проект. Поспорим, что важнее, внешний вид LMS или контент? Рассмотрим удачные примеры.

4.PR – ваш выход! Продвижение и PR поддержка проекта внутри компании
Обсудим с примерами, как достучаться до пользователей E-learning и привлечь в учебный портал. Рассказываем (корпоративные рассылки и анимационные трейлеры), устраиваем соревнования (корпоративные викторины и рейтинги), награждаем, хвалим, выдаем сертификаты.

5.Все по правилам! Разработка нормативных документов для онлайн обучения
Подготовим ответы на самые распространенные вопросы, печатаем инструкции и шаблоны.

6.Дорогой ценой! Бюджет для внедрения электронного обучения
Пропишем основные статьи затрат: технологии, персонал и контент. Рассмотрим, какие самые популярные ошибки при внедрении E-learning и как их избежать. Подведем итоги!


→ В копилку практика (методические материалы):

• Пример брифа для создания электронного курса
• Описание: 4 уровня сложности электронных курсов

Лектор - Валентина Гринченко

1. Цели и задачи системы дистанционного обучение.
Определение цели системы дистанционного обучение. Разделим целевую аудиторию на группы пользователей. Рассмотрим ЦА и взаимодействие на примере фармакологической компании.

2. Описание бизнес процессов, ролей и основного функционала СДО
Рассмотрим основные подходы к описанию бизнес процессов и базовый функционал для СДО. Определим основной функционал СДО на примере ритейл компании.

3. Бюджет, этапы и сроки внедрения
Рассмотрим факторы влияющие на бюджет внедрения СДО. Определим основные этапы и время для их реализации. Рассмотрим типовой план внедрения системы дистанционного обучения.

4. Анализ доступных решений для корпоративного сектора
Рассмотрим и проанализируем существующие решения на рынке СНГ и мира.

5. Поддержка и развитие
Рассмотрим организацию службы поддержки СДО внутри компании. Обсудим способы работы с провайдерами над поддержкой и развитием системы.


→ В копилку практика (методические материалы):

• чек-лист выбора системы дистанционного обучения;
• шаблон плана проекта внедрения системы дистанционного обучения;
• рекомендации по важных моментах при выборе СДО.

Лектор - Андрей Кубай

1. Создание учебного онлайн-контента силами внутренней HR-команды: с чего начать проектирование

• Что такое педагогический дизайн и для чего он нужен в e-learning. Определение и основные принципы, модели педагогического дизайна. Модель ADDIE: этапы разработки и внедрения онлайн проекта.
• Как сформулировать учебную цель? Какие виды учебных целей бывают? Анализ целевой аудитории и учебная цель: почему важно учитывать на этапе проектирования? Таксономия Блума и SMART. Формулирование собственных учебных целей на примере лекции.
• Внутренняя команда для разработки учебного контента и работа с внутренними экспертами. Какие роли при разработке и сопровождении учебного могут быть. Как распределить роли в команде и нужно ли это делать? Внутренние эксперты. Как их привлечь к разработке контента. Работа с внутренними заказчиками учебного контента. Особенности взаимодействия.

2. Структура учебного контента: от модуля до учебной траектории

• Дизайн учебных программ: Теория учебных программ. Виды моделей дизайна учебных программ: ориентация на результат и ориентация на процесс. В чем различие и для каких видов контента подходит каждая из них. Теория Ральфа Тайлера и 4 вопроса на которые нужно получить ответы. Модель обратного дизайна.
• Проектирование учебных траекторий. Модуль, курс, учебная программа, траектория обучения - что это и как учитывать при проектировании.
• Создание концепции учебного курса. Определим основные элементы концепции и рассмотрим концепцию курса на примере. Алгоритм для разработки концепции. С чего начинать разработку?
• Элементы учебного курса. Что нужно обязательно, а от чего можно отказаться.

3. Виды и форматы контента для различных бизнес-задач и уровней менеджмента

• Виды учебного контента: по целям и формам взаимодействия с учащимися.
• Подбор формы учебного контента, в зависимости от учебной цели. Определим какие форматы подходят для каких целей. Рассмотрим различные виды учебного контента, преимущества и недостатки, взаимосвязь выбора, учебной задачи и ЦА. Чек-лист выбора формата обучения

4. Геймификация учебного контента

• Для чего геймифицировать учебный контент?
• Возможности и ограничения
• Игровые элементы: пирамида элементов, очки-бейджи-списки лидеров
• Принятие решения о геймификации контента: на какие вопросы нужно ответить, прежде чем геймифицировать учебный контент

→ В копилку практика (методические материалы):

• конструктор учебных целей
• шаблон для разработки концепции учебного курса
• чек-лист выбора формата обучения
• шаблон для анализа ЦА учебного курса

Лектор - Олеся Литвиненко

1. e-learning в смартфоне

• Почему это удобно и эффективно? Обсудим плюсы и минусы обучения через смартфон.
• Примеры форматов СДО в смартфоне. Посмотрим несколько примеров способов реализации СДО в смартфоне (приложения, веб интерфейсы, чат-боты)
• Боты, мессенджеры. обсудим возможности и способы применения ботов и мессенджеров в e-learning. Разберем их плюсы и минусы

2. Какой контент полезен для сотрудника, и как его создать

• Обобщенные потребности или индивидуальные траектории? поговорим о том, какие задачи решает каждый из способов и о том, когда и как их стоит совмещать.
• Как выявлять индивидуальные потребности и определить обобщенные проблемы/возможности в разных ситуациях (от компаний где хорошая аналитика и все "заKPIено" до компаний с "ручником в excel")
• Клиповое обучение
• Теория припоминания
• Разница в продуктовом и софтовом обучении

3. Как упростить поиск необходимой информации на платформе дистанционного обучения

• Механизмы и цель поиска. Что будет искать ученик? как ему удобней это сделать? что из этого позволяет система и формат контент
• Дерево тем, подтем и т.д… как правильно структурировать информацию на портале e-learning
• Теги - самый привычный и понятный способ. нюансы при создании тегов, которые помогут не только в поиске но и в аналитике
• Только актуальный контент. не стоит жалеть то, что давно пора удалить

4. Технологические тренды и искусственный интеллект в e-learning

• Микро-learning и клиповое обучение
• VR и AR технологии в e-learning
• Машинное обучение системах e-learning
• Интерактивное видео

→ В копилку практика (методические материалы):

• чек-лист для анализа системы поиска и "дерева контента"
• чек-лист, который поможет определить соответствие потребностей учащихся, бизнеса и цели обучения
• Пример схемы комбинированного использования индивидуального обучения и обучения на основе обобщенных потребностей
• Таблица: SWOT-анализ использования чат-ботов и мессенджеров в обучении

Лектор - Евгений Штеменко

1. Как мотивировать сотрудников учиться, а экспертов - создавать интересный контент.
Рассмотрим типичные ошибки создания онлайн обучения в компании. Заказчик кто? - определим зоны ответственности Заказчика и Исполнителя. Обсудим основные причины низкой вовлеченности в онлайн обучение. Проработаем алгоритм создания курса от выявления потребности в обучении до запуска и администрирования программы. Определим, как выявлять экспертов и вовлекать в процесс создания обучающего контента.

2. Инструменты для маркетингового продвижения e-learning проекта в компании.
Поговорим про создание бренда e-learning проекта в компании. Рассмотрим «точки контакта» с участниками обучения до, вовремя и после проекта. Рассмотрим чек-лист PR программы обучения со сроками на примере запуска онлайн-проекта для менеджмента в крупном ритейле. Поговорим о фишках вовлечения участников при длительной программе (более 3 месяцев). Обсудим эффективные способы подведения итогов e-learning проекта.

3. User generated content для формирования привычки делиться и обмена опытом.
Обсудим элементы корпоративной культуры, способствующих формированию желания обучать. Рассмотрим инструменты, создающие среду «переопыления» сотрудников в компании.

→ В копилку практика (методические материалы):

• Чек-лист алгоритма создания онлайн проекта обучения в компании
• Пример анкеты-опросника для внутренних экспертов
• Перечень «точек контакта» для участников обучения
• План PR-кампании для e-learning проекта
• Список мероприятий для подведения итогов e-learning проекта
• Список элементов корпоративной культуры, формирующих User generated content

Лектор - Екатерина Мартиросова

1. КРI для оценки e-learning проекта

• Модели оценки эффективности e-learning проекта;
• Оценка эффективности программ обучения;
• Оценка эффективности электронных курсов;
• Оценка эффективности тестов.

2. Работа с обратной связью

• От кого и зачем?
• Способы получения обратной связи от обучающихся;
• Сбор и использование обратной связи.
• Тестирование и проверка знаний сотрудников

3. Проверка знаний, виды, способы;

• Виды тестов, свойства, назначение, эффективность;
• Что могут измерять тесты (таксономия по Блуму);
• Ошибки конструирования тестов.

→ В копилку практика (методические материалы):

• MindMap e-learning проекта
• Пример аналитического отчета по эффективности e-learning
• Примеры анкет обратной связи после прохождения курсов
• Рекомендации по созданию тестов

Лектор - Ирина Калиниченко